W CardSticker zależy nam, żeby naklejka naprawdę ci się podobała. Poniżej przeczytasz, kiedy i jak możesz zwrócić zamówienie.
14 dni na odstąpienie od umowy
Jeśli zamawiasz naklejkę z gotową grafiką z naszej kolekcji, masz ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy, licząc od dnia otrzymania zamówienia. W tym czasie możesz anulować zamówienie i odesłać je bez podawania przyczyny.
Naklejki z własnym projektem
Naklejki, które zaprojektujesz lub spersonalizujesz samodzielnie (z własnym zdjęciem, tekstem lub obrazem), powstają według twoich wskazówek. Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim (art. 6:230p lit. f holenderskiego Kodeksu cywilnego) są one wyłączone z prawa odstąpienia od umowy i nie podlegają zwrotowi, chyba że dotrą uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem.
Uszkodzone, wadliwe lub niewłaściwe produkty
Naklejka dotarła uszkodzona lub wadliwa, albo otrzymałeś niewłaściwy produkt? Zawsze naprawimy to bezpłatnie: wyślemy nową naklejkę albo zwrócimy pieniądze. Napisz do nas w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, podając numer zamówienia i zdjęcie.
Jak zwrócić produkt
- Napisz na info@cardsticker.pl, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
- Wyślemy ci instrukcję zwrotu.
- Odeślij produkt w dobrym, nieuszkodzonym stanie. Koszt odesłania ponosisz samodzielnie, chyba że produkt był uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy.
Zwrot pieniędzy
Gdy otrzymamy i sprawdzimy zwrot, oddamy ci kwotę zakupu w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, której użyłeś przy zamówieniu.
Pytania?
Napisz do nas na info@cardsticker.pl lub przez naszą stronę kontaktową.