Regulamin sklepu Cardsticker

1. Kim jesteśmy?

(1) Youno ma siedzibę pod adresem Oostzaan 433, 9716 KS Groningen, Holandia (numer w holenderskim rejestrze przedsiębiorców KvK: 69151113, numer VAT: NL223201650B02) i w dalszej części nazywana jest także „Cardsticker” lub „my”.

(2) Cardsticker sprzedaje i dostarcza naklejki za pośrednictwem sklepu internetowego cardsticker.pl (w dalszej części nazywane także: produkty).

2. Zakres obowiązywania

(1) Niniejszy regulamin ma zastosowanie do każdej oferty Cardsticker i do każdego zamówienia, które u nas składasz. Klient w dalszej części nazywany jest także „klientem” lub „ty”.

(2) Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejszy regulamin. Do zamówienia zawsze stosuje się wersja obowiązująca w chwili złożenia tego zamówienia.

3. Oferta

(1) Nasza oferta zawiera możliwie pełny i dokładny opis produktów. Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie, na przykład w cenie, nie są dla Cardsticker wiążące.

(2) Kolory mogą być wyświetlane inaczej na różnych ekranach; dostarczony produkt może więc nieznacznie różnić się kolorem od zdjęcia w sklepie internetowym.

(3) Nasza oferta jest skierowana do konsumentów. Produkty nie są przeznaczone do odsprzedaży.

4. Zawarcie umowy

(1) Zamówienie składasz w procesie zamawiania w naszym sklepie internetowym. Konto nie jest wymagane: możesz też zamówić jako gość.

(2) Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy kończysz i opłacasz zamówienie, a my potwierdzamy je e-mailem.

(3) Cardsticker zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia, na przykład w razie podejrzenia oszustwa lub nadużycia. Zostaniesz o tym poinformowany, a wpłacona już kwota zostanie zwrócona w całości.

5. Twoje obowiązki

(1) Dane podawane w procesie zamawiania, takie jak imię i nazwisko, adres i adres e-mail, muszą być poprawne i aktualne. Cardsticker nie odpowiada za opóźnienia lub błędną dostawę spowodowane nieprawidłowymi lub niepełnymi danymi.

(2) Jeśli zakładasz konto, musisz zachować hasło w tajemnicy. Zamówienia złożone z twojego konta są składane na twój rachunek, chyba że w porę poinformowałeś nas, że twoje hasło stało się znane osobom trzecim.

6. Dostawa

(1) Nasze produkty wysyłamy pocztą z Holandii i dostarczamy na terenie całej Europy.

(2) Czas dostawy zależy od kraju docelowego i wynosi zwykle kilka dni roboczych od zapłaty. Jest to termin orientacyjny, nie ścisły. Dostarczymy zamówienie najpóźniej w ciągu trzydziestu (30) dni od jego złożenia, chyba że uzgodniono inny termin. Jeśli nam się to nie uda, możesz bezpłatnie anulować zamówienie, a my zwrócimy całą wpłaconą kwotę.

(3) Dostarczamy na adres, który podałeś jako adres dostawy w procesie zamawiania.

(4) Ewentualne koszty wysyłki są widoczne podczas składania zamówienia, zanim je złożysz.

(5) Ryzyko uszkodzenia lub utraty produktów przechodzi na ciebie z chwilą dostarczenia produktów na podany adres dostawy.

7. Ceny

(1) Ceny zawierają podatek VAT i nie zawierają ewentualnych kosztów wysyłki, chyba że wskazano inaczej.

(2) Możemy zmieniać nasze ceny. Zmiana ceny nie dotyczy już złożonych zamówień; płacisz cenę obowiązującą w chwili składania zamówienia.

8. Płatność

(1) Płacisz w chwili składania zamówienia jedną z metod płatności widocznych podczas zamawiania, na przykład kartą (Visa, Mastercard), Apple Pay, BLIK lub Przelewy24. Płatności obsługuje nasz operator płatności Mollie B.V.

(2) Wszystkie zamówienia są zakupami jednorazowymi. Nie ma subskrypcji, płatności cyklicznych ani polecenia zapłaty; nigdy sami nie pobieramy pieniędzy z twojego konta.

(3) Bez skutecznej płatności umowa nie zostaje zawarta, a zamówienie nie jest realizowane ani wysyłane.

9. Kody rabatowe

(1) Cardsticker może oferować kody rabatowe. Kod rabatowy można wykorzystać wyłącznie w naszym sklepie internetowym, jest ważny tylko raz i nie podlega wymianie na pieniądze.

(2) Kodów rabatowych nie można łączyć z innymi kodami rabatowymi ani promocjami, chyba że wskazano inaczej. Niektóre kody rabatowe obowiązują tylko na wybrane produkty lub w określonym czasie.

(3) W razie (próby) oszustwa lub nadużycia Cardsticker może wycofać lub unieważnić kod rabatowy.

10. Odpowiedzialność Cardsticker

(1) Cardsticker odpowiada za szkodę majątkową i/lub szkodę na osobie poniesioną przez klienta wyłącznie wtedy, gdy szkoda ta jest bezpośrednim i wyłącznym skutkiem niewykonania zobowiązania przez Cardsticker, albo w razie umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa Cardsticker lub jej pracowników, przy czym do naprawienia kwalifikuje się jedynie szkoda, od której Cardsticker jest ubezpieczona lub rozsądnie powinna być ubezpieczona.

(2) Odpowiedzialność Cardsticker za szkodę pośrednią, w tym szkodę następczą, utracony zysk lub dochód, utracone oszczędności i tym podobne, jest wyłączona.

(3) Cardsticker nie odpowiada za szkodę wynikającą z podanych przez ciebie nieprawidłowych lub niepełnych danych, a ty zwalniasz Cardsticker z wszelkich związanych z tym roszczeń osób trzecich.

(4) Cardsticker nigdy nie odpowiada za szkodę wynikającą z siły wyższej, w tym między innymi: strajków, choroby, pożaru, awarii u Cardsticker lub jej dostawców, problemów transportowych i ekstremalnych warunków pogodowych. Za siłę wyższą uznaje się także takie nieprzewidziane okoliczności u osób trzecich, z których Cardsticker korzysta przy wykonywaniu umowy.

(5) Postanowienia o odpowiedzialności z poprzednich ustępów dotyczą także (osobistej) odpowiedzialności organów, pracowników i osób pomocniczych Cardsticker. Mogą one powoływać się na te postanowienia.

11. Prywatność

(1) Przy realizacji zamówienia przetwarzamy twoje dane osobowe. To, jak postępujemy z twoimi danymi, opisujemy w naszej polityce prywatności pod adresem https://www.cardsticker.pl/polityka-prywatnosci/. Pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych możesz wysyłać na info@cardsticker.pl.

12. Oszustwa

(1) Zastrzegamy sobie prawo do sprawdzania zamówień, co do których podejrzewamy nieprawidłowe lub oszukańcze działania, oraz do odmowy realizacji lub anulowania takich zamówień.

13. Reklamacje

(1) Jakość jest dla Cardsticker najważniejsza i robimy wszystko, żeby zapobiegać reklamacjom. Jeśli mimo to masz reklamację, napisz na info@cardsticker.pl. Merytoryczną odpowiedź na reklamację otrzymasz w ciągu pięciu (5) dni roboczych.

14. Własność intelektualna

(1) Nasza strona internetowa i usługi są chronione prawami własności intelektualnej. Prawa do między innymi logo, oprogramowania, tekstów, grafik i obrazów należą do Cardsticker i/lub jej licencjodawców. Bez naszej wyraźnej zgody nie wolno publikować, powielać i/lub przerabiać części naszej strony, grafik ani usług w celach innych niż użytek osobisty.

(2) Jeśli samodzielnie projektujesz lub personalizujesz naklejkę z własnym obrazem, tekstem lub logo, zapewniasz, że masz prawo do korzystania z tych materiałów, że nie naruszają one praw osób trzecich i nie są bezprawne. Zwalniasz Cardsticker z roszczeń osób trzecich w tym zakresie. Cardsticker może odmówić realizacji zamówienia, jeśli jej zdaniem dostarczone materiały naruszają prawa lub są bezprawne.

15. Odstąpienie od umowy i zwroty

(1) W przypadku naklejek z gotową grafiką z naszej kolekcji masz prawo odstąpić od umowy w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Informujesz nas o tym e-mailem na info@cardsticker.pl, podając numer zamówienia. Koszty odesłania produktu, na przykład opłatę pocztową, ponosisz samodzielnie. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwrócimy kwotę zakupu w ciągu czternastu (14) dni tą samą metodą płatności.

(2) Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku naklejek, które zaprojektowałeś lub spersonalizowałeś samodzielnie (z własnym zdjęciem, tekstem lub obrazem). Powstają one według twoich wskazówek i zgodnie z art. 6:230p lit. f holenderskiego Kodeksu cywilnego są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy. Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy, zawsze masz prawo do bezpłatnej naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.

(3) Do odstąpienia od umowy możesz użyć wzoru formularza odstąpienia z Załącznika I na dole tej strony, ale nie jest to obowiązkowe; wystarczy jednoznaczny e-mail z numerem zamówienia. Zobacz też nasze zasady zwrotów pod adresem https://www.cardsticker.pl/odstapienie-od-umowy/.

16. Postanowienia końcowe

(1) Do wszystkich umów między Cardsticker a klientem, do których stosuje się niniejszy regulamin, ma zastosowanie wyłącznie prawo holenderskie. Jeśli jesteś konsumentem, ten wybór prawa nie może pozbawić cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym masz miejsce zwykłego pobytu (art. 6 rozporządzenia (WE) nr 593/2008, „Rzym I”).

(2) Wszelkie spory wynikające z umowy między Cardsticker a tobą jako klientem rozstrzyga wyłącznie sąd w Groningen, Holandia. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz także prawo do wniesienia sprawy przed właściwy sąd twojego miejsca zamieszkania, zgodnie z obowiązującymi bezwzględnie przepisami.

(3) Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego regulaminu lub umowy jest lub stanie się prawnie nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieważne postanowienie zostanie wówczas zastąpione nowym, które pod względem treści, zakresu i/lub celu jest możliwie najbliższe dawnemu.

Załącznik I: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Adresat: Cardsticker (Youno), Oostzaan 433, 9716 KS Groningen, Holandia, e-mail: info@cardsticker.pl

Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym* odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: [opis produktu]*.

Data zamówienia*/data odbioru*: [data]
Numer zamówienia: [numer]
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …
Adres konsumenta(-ów): …
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …
Data: …

* Niepotrzebne skreślić.

Cardsticker, sierpień 2026